Pentru cine e potrivită
Pentru orice afacere care lucrează pe intervale orare și pierde timp la telefon cu programările: cabinete medicale și stomatologice, clinici veterinare, saloane și centre de înfrumusețare, service-uri auto, studiouri sau consultanți.
Ce poate face
- programare din site sau dintr-un link trimis pe WhatsApp, Facebook ori email, la orice oră;
- calendar pe specialiști, săli sau posturi de lucru, cu durate diferite pentru fiecare serviciu;
- reguli proprii: pauze, zile libere, timp între programări, avans sau confirmare manuală;
- reamintiri prin email sau SMS înainte de programare, cu link de anulare sau reprogramare;
- fișa clientului, cu istoricul programărilor și observații;
- rapoarte despre gradul de ocupare, serviciile cerute și anulări.
De ce la comandă și nu o platformă cu abonament
Platformele de programări cu abonament pornesc repede, dar de obicei plătești lunar, pe utilizator, și lucrezi după regulile platformei. O aplicație la comandă se potrivește exact pe fluxul tău, poate fi legată de site-ul și de sistemele tale, iar codul sursă e inclus, fără blocare tehnică. Datele clienților rămân în aplicația ta.
Exemple de flux
Clinică sau cabinet
Pacientul alege medicul și tipul consultației, primește confirmarea pe email și, cu o zi înainte, o reamintire. Recepția vede pe ecran cine urmează și poate muta o programare în câteva secunde.
Salon
Clientul alege serviciul și specialistul preferat, iar durata se calculează automat. Golurile din program se văd imediat și pot fi oferite altor clienți.
Service auto
Clientul alege tipul lucrării și ora la care predă mașina. Mecanicul vede lista zilei, iar clientul e anunțat când mașina e gata.
Ce se schimbă pentru echipa ta
Telefonul nu mai sună pentru fiecare programare, iar recepția se poate ocupa de oamenii din fața ei. Toată echipa lucrează pe același calendar, deci nu mai apar suprapuneri între agenda de hârtie, telefon și mesaje. La începutul săptămânii vezi dintr-o privire cât de plin e programul și unde mai ai loc, iar clienții care anulează eliberează singuri intervalul, care poate fi ocupat de altcineva.
Cum lucrăm
- Înțelegem procesul.Discutăm cum lucrezi acum, cine va folosi aplicația și ce trebuie să facă obligatoriu din prima versiune.
- Primești oferta.Scop scris clar, etape, termen asumat și preț fix, stabilit înainte de start.
- Construim pe etape.Fiecare etapă vine cu o versiune pe care o testezi. O aplicație complexă se livrează, de regulă, în aproximativ 4–12 săptămâni.
- Predăm și rămânem aproape.Primești aplicația și codul sursă, iar primele 30 de zile de suport sunt incluse.
Ce primești
- Preț fix, stabilit înainte de start, în loc de abonament pe utilizator pentru dezvoltare.
- Termen asumat și etape pe care le testezi pe parcurs.
- Cod sursă inclus, fără blocare tehnică.
- 30 de zile de suport după lansare.
Lucrăm la distanță, cu afaceri din toată țara: analiza, demonstrațiile și instruirea echipei se fac online.
Întrebări frecvente
Pot primi programări direct din site-ul meu?
Da. Pagina de programare se poate integra în site-ul tău sau poate avea o adresă proprie, pe care o trimiți pe rețelele sociale.
Se poate sincroniza cu Google Calendar sau Outlook?
Verificăm în analiză ce sincronizări îți trebuie, de exemplu cu Google Calendar sau Outlook, și le trecem în ofertă.
Ce se întâmplă cu datele clienților?
Datele stau în aplicația ta, iar accesul se dă pe roluri: recepție, specialist, administrator. Codul sursă e inclus, deci nu depinzi de un furnizor ca să ajungi la ele.
Cât costă o aplicație de programări?
Depinde de reguli, de numărul de specialiști și de integrări. Primești un preț fix, stabilit înainte de start. Detalii în articolul Cât costă o aplicație la comandă.
Cât durează?
O aplicație complexă se livrează etapizat, în aproximativ 4–12 săptămâni; una mai simplă durează mai puțin.
Spune-ne cum faci programările acum
Ne scrii pe scurt ce servicii ai, câți specialiști lucrează și unde se pierde timpul. Revenim cu întrebările potrivite și cu următorul pas.
Cere o ofertă